| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Real Estate Management |
| Title in original language |
Kvalitātes vadības sistēmas ieviešana nekustamā īpašuma pārvaldīšanas uzņēmumā |
| Title in English |
Introduction of quality management system in property management company |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Tatjana Tambovceva |
| Reviewer |
A.Jurjāns, LR VARAM Projektu ieviešanas departaments |
| Abstract |
Diplomprojekta „Kvalitātes vadības sistēmas ieviešana nekustamā īpašuma pārvaldīšanas uzņēmumā” galvenais mērķis ir izvērtēt kvalitātes sistēmas standartu ieviešanas nozīmi un ieviešanas gaitu apsaimniekošanas uzņēmuma, izvērtējot būtiskākās apsaimniekošanas uzņēmuma problēmas, kas ir saistītas ar klientu neapmierinātību.
Diplomprojekta analītiskajā daļā ir aprakstīti kvalitātes sistēmas standarti, kā visaptverošā kvalitātes vadīšana (TQM), kvalitātes vadības sistēma (ISO 9001:2008), darba aizsardzības vadības sistēma (OHSAS 18001), un vides pārvaldības sistēma (ISO 14001).
Diplomprojekta aprēķinu daļā tiek izvērtētas kvalitātes vadības sistēmas ieviešanas iespējas nekustamā īpašuma pārvaldīšanas uzņēmumā. Tiek analizētas kvalitātes vadības sistēmas ieviešanas izmaksas pētāmajā objektā – uzņēmumā SIA „Latio Namsaimnieks”. Tiek skatīta klientu apmierinātības nozīme un analīze nekustamā īpašuma pārvaldīšanas uzņēmumā. Tiek izvērtēta iespējamā kvalitātes vadības sistēmas izmaksu struktūra nekustamā īpašuma pārvaldīšanas uzņēmumā. Kā arī tiek veikta kvalitātes vadības sistēmas ieviešanas PESTE-SVID analīze.
Diplomprojekta tehnoloģiskajā daļā tiek noteikts kvalitātes vadības sistēmas ieviešanas projekta plāns uzņēmumam SIA „Latio Namsaimnieks”. Tajā tiek aprakstīts laika periods, kurā ir jāveic noteiktās obligāti veicamās darbības, lai veiksmīgi varētu ieviest kvalitātes vadības sistēmu uzņēmumā.
Diplomprojekta darba un dabas vides aizsardzības daļā tiek aprakstīti darba drošības riski, kas saistīti ar darbinieku veselību, veicot darba pienākumus.
Diplomprojekta nobeigumā autore apkopo savus secinājumus un priekšlikumus, kas ir radušies par tēmu kvalitātes vadības sistēmas ieviešana pārvaldīšanas uzņēmumā.
Diplomprojekts sastāv no 69 lapām, grafiskā daļa ir uz 16 lapām, 11 attēli un 5 tabulas. |
| Keywords |
Kvalitātes vadības sistēmas ieviešana nekustamā īpašuma pārvaldīšanas uzņēmumā |
| Keywords in English |
Introduction of quality management system in property management company |
| Language |
lv |
| Year |
2015 |
| Date and time of uploading |
04.06.2015 17:54:51 |
