| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
Komercbankas darbības pilnveidošanas projekts |
| Title in English |
Project for Improving Business Performance of the Commercial Bank |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Z.Sundukova |
| Reviewer |
Mg.oec.,assist.J.Eriņa |
| Abstract |
Diplomprojekta tēma ir Komercbankas darbības pilnveidošanas projekts. Diplomprojektā tiek apskatīts uzņēmums AS ,,Citadele banka, kas piedāvā banku, finanšu un kapitāla pārvaldības pakalpojumus. Diplomprojekts sastāv no piecām daļām.
Analītiskajā daļā tiek raksturots Latvijas banku sektors un bankas Citadele vieta tajā, kā arī analizēta uzņēmuma darbība un attīstība. Šajā daļā tiek aprakstītas bankas darbības problēmas, kas saistītas ar zemu klientu apkalpošanas kvalitātes līmeni, ievērojamu personāla mainību, kā arī zemu internetbankas lietotāju skaitu.
Projekta aprēķinu daļā tiek rasti risinājumi analītiskajā daļā aprakstītajām problēmām apmācību organizēšana bankas Citadele darbiniekiem, personāla mainības mazināšana, pilnveidojot bonusu sistēmu, un internetbankas un bankomātu lietošanas veicināšana.
Tehnoloģiskajā daļā tiek novērtēts priekšlikuma par apmācību organizēšanu kritiskā ceļa ilgums, izmantojot tīklveida plānošanas metodi.
Darba aizsardzības daļā tiek noteikti riska faktori, riska pakāpes lielums un izstrādāts preventīvo pasākumu plāns, lai veiktu riska samazināšanas pasākumus.
Grafiskajā daļā tiek iekļautas tabulas un attēli, kas izveidoti diplomprojekta izstrādes laikā.
Diplomprojekta kopējais apjoms ir 134 lapas, bez grafiskās daļas un pielikumiem ir 92 lapas. Darbā iekļauti 12 attēli, 39 tabulas un 2 formulas. Diplomprojekta izstrādei izmantoti 27 literatūras avoti. |
| Keywords |
Diplomprojekta tēma ir Komercbankas darbības pilnveidošanas projekts. |
| Keywords in English |
The topic of the Graduation work is Project for improvement of Commercial bank activities. |
| Language |
lv |
| Year |
2014 |
| Date and time of uploading |
04.06.2014 12:53:21 |
