Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Professional Bachelor
Title of the study programm Entrepreneurship and Management
Title in original language Komercbankas darbības pilnveidošanas projekts
Title in English Project for Improving Business Performance of the Commercial Bank
Author Monta Artihoviča
Department 22100 Institute of Production and Entrepreneurship
Scientific advisor Z.Sundukova
Reviewer Mg.oec.,assist.J.Eriņa
Abstract Diplomprojekta tēma ir Komercbankas darbības pilnveidošanas projekts. Diplomprojektā tiek apskatīts uzņēmums AS ,,Citadele banka, kas piedāvā banku, finanšu un kapitāla pārvaldības pakalpojumus. Diplomprojekts sastāv no piecām daļām. Analītiskajā daļā tiek raksturots Latvijas banku sektors un bankas Citadele vieta tajā, kā arī analizēta uzņēmuma darbība un attīstība. Šajā daļā tiek aprakstītas bankas darbības problēmas, kas saistītas ar zemu klientu apkalpošanas kvalitātes līmeni, ievērojamu personāla mainību, kā arī zemu internetbankas lietotāju skaitu. Projekta aprēķinu daļā tiek rasti risinājumi analītiskajā daļā aprakstītajām problēmām apmācību organizēšana bankas Citadele darbiniekiem, personāla mainības mazināšana, pilnveidojot bonusu sistēmu, un internetbankas un bankomātu lietošanas veicināšana. Tehnoloģiskajā daļā tiek novērtēts priekšlikuma par apmācību organizēšanu kritiskā ceļa ilgums, izmantojot tīklveida plānošanas metodi. Darba aizsardzības daļā tiek noteikti riska faktori, riska pakāpes lielums un izstrādāts preventīvo pasākumu plāns, lai veiktu riska samazināšanas pasākumus. Grafiskajā daļā tiek iekļautas tabulas un attēli, kas izveidoti diplomprojekta izstrādes laikā. Diplomprojekta kopējais apjoms ir 134 lapas, bez grafiskās daļas un pielikumiem ir 92 lapas. Darbā iekļauti 12 attēli, 39 tabulas un 2 formulas. Diplomprojekta izstrādei izmantoti 27 literatūras avoti.
Keywords Diplomprojekta tēma ir Komercbankas darbības pilnveidošanas projekts.
Keywords in English The topic of the Graduation work is Project for improvement of Commercial bank activities.
Language lv
Year 2014
Date and time of uploading 04.06.2014 12:53:21